Política de Privacidade
A Lura Odontologia valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou entrar em contato com nossa equipe.
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos seus dados pessoais quando você:
- Preenche formulários de contato ou agendamento em nosso site;
- Entra em contato conosco por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
- Realiza um atendimento presencial.
As informações coletadas podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- CPF (em casos de agendamento)
- Data de nascimento
- Informações de saúde fornecidas por você (quando necessário para fins de triagem ou atendimento)
- Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização etc.)
2. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
- Entrar em contato e responder solicitações ou dúvidas;
- Agendar e confirmar consultas;
- Realizar atendimento personalizado;
- Enviar lembretes, informações ou orientações relacionadas ao seu tratamento;
- Promover ações de marketing, caso você autorize;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Lura Odontologia não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para prestação do serviço (ex: envio de exames para laboratório);
- Para cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias;
- Com parceiros confiáveis que atuam sob acordo de confidencialidade, apenas quando estritamente necessário.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito apenas a profissionais autorizados e treinados.
5. Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar a portabilidade ou anonimização dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a exclusão de seus dados (respeitadas as exigências legais e prazos regulamentares).
Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: luraodontologia@gmail.com.
6. Cookies e dados de navegação
Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso desses cookies. Caso deseje, é possível desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que acessar nosso site para estar ciente de quaisquer alterações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade e ao uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Lura Odontologia
Rua Ceci Leite Costa, 767 – Próximo ao Hospital São Roque
Faxinal do Soturno – RS
WhatsApp: (55) 99663-3308